به تتیس خوش آمدید 💙

در این بخش، مراحل خرید از فروشگاه اینترنتی تتیس را قدم‌به‌قدم توضیح داده‌ایم تا تجربه‌ای سریع، راحت و مطمئن داشته باشید.

۱. انتخاب محصول مورد نظر

• روی هر محصول کلیک کنید تا مشخصات فنی، تصاویر، توضیحات و قیمت آن را ببینید.
• در صورت نیاز، می‌توانید از طریق واتساپ پشتیبانی درباره محصول سوال بپرسید.

۲. افزودن به سبد خرید

• پس از انتخاب محصول، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
• در صفحه سبد خرید، می‌توانید تعداد کالاها را تغییر دهید یا محصولی را حذف کنید.
• سپس دکمه «ادامه جهت تسویه حساب» را بزنید.

۳. وارد کردن اطلاعات ارسال

• در مرحله بعد، اطلاعات تماس و آدرس دقیق خود را وارد کنید.
• در صورت داشتن حساب کاربری، وارد شوید تا سوابق سفارش‌هایتان را ببینید.
• اگر حساب ندارید، به‌صورت مهمان هم می‌توانید خرید را نهایی کنید.

۴. انتخاب روش ارسال

• سفارش‌های تتیس از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک (برای تهران) ارسال می‌شوند.
• زمان تحویل با توجه به شهر شما بین ۱ تا ۵ روز کاری خواهد بود.

۵. پرداخت امن

• پرداخت از طریق درگاه پرداخت امن و دارای نماد اعتماد الکترونیکی انجام می‌شود.
• با کارت‌های عضو شبکه شتاب می‌توانید مبلغ سفارش را پرداخت کنید.
• پس از پرداخت موفق، پیام تأیید سفارش برای شما نمایش داده و پیامک تأیید ارسال می‌شود.

۶. پیگیری سفارش

• بعد از ارسال، کد رهگیری مرسوله برای شما از طریق واتساپ یا پیامک ارسال می‌شود.
• با این کد می‌توانید وضعیت سفارش خود را به‌صورت آنلاین پیگیری کنید.
• همچنین هر زمان بخواهید، تیم پشتیبانی تتیس پاسخ‌گوی شماست.

نکات مهم

• پیش از خرید، حتماً توضیحات و مشخصات فنی کالا را مطالعه کنید.
• در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا ایراد در کالا، تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانید درخواست بازگشت بدهید.
• برای مشاوره خرید یا سوال درباره محصولات، کافیست از طریق واتساپ با ما در تماس